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GPS之家商城/G家团售后服务须知

发布日期:2012-01-15

本店严格按照消保规则和国家“三包”规定提供完善的售后服务,请大家在本店放心购物!

 为保障双方权益,本店现就售后服务原则做如下声明:

1.所售机器因自身质量问题(非人为所为)外观无划伤:七天包退换,一年免费保修,终生维护!100%让您用的安心!

2:GPS产品在整机自购买之日起七天内:GPS产品若出现非人为损坏的自身质量问题,可以享受退换服务。

特别注明:a.GPS或者电子狗产品,因产品本身由软件数据支持的特殊性,因软件的数据遗漏或者个别信息点错误,则不属于产品品质问题,不属于退换范围。b.电子狗流动雷达探测是由导波管实现,电子狗的探测效果与所探测雷达设备、雷达测速状态以及当前的路况有关,电子狗的对流动测速探测距离与效果具有不确定性。流动雷达有时会出现探测距离偏近,个别信息点没有警示,不属于产品品质问题,不享受包退换服务。c.您的所购商品必须保证无使用痕迹,确保外观的全新度,机身外壳,天线显示屏,面镜,摄像头等直接接触性附件表面没有被磨损及挂花原贴屏膜没有撕毁,包装配件齐全,机身所贴的易碎保修标贴完好。否则将不予退换性质的售后服务换机只限更换同型号,同颜色的机器,商品促销赠送品不享受包退换服务。

3:在GPS产品整机自购买之日起12个月内:若出现非人为损坏的自身质量问题,本店负责整机的免费保修服务。

注明:外壳,天线显示屏,面镜,摄像头等直接接触附件性附件不在保修范围内,各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题不属于保修范围,请购机时注意!(软件问题不属于产品质量问题,本店提供免费升级服务)。

4:保修服务只限于正常使用下有效,一切人为损坏,均不在免费保修范围内。以下情况不在保修范围内:

A:用户自行拆机。

B:连接不适当的配件(如感染手机病毒等)

C:未按照说明书上正常使用

D:强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障(如摔坏或压坏等)

E:未经本店认可的维修或改装,自行刷机,升级等

F:产品进水(潮气)

G:产品外观的正常消耗磨损或损坏(如:外部零件,按键,摇杆,自耗品,自耗零件等)

H:撕毁机身所贴的易碎保修贴标,则视为主动放弃保修权利!

J:部分机器机身带有升级用序列号,如果已在官网注册并绑定此序列号的机器不予退换!

5:若双方不能判定是否属于产品自身质量问题,客户可以去本市的维修中心进行产品质量鉴定,经鉴定若属于非人为硬件质量问题,请联系我们进行保修服务。注明:请将鉴定报告和产品一同带来,若没有或忘记带鉴定报告本店将不予受理。

6:原配GPS产品的电池,充电器及相关其他产品配件自购买之日起一个月内,本店提供保修保换服务。注明:产品附件如需退换需先给本人,经检验无人为损坏,有质量问题,才可以更换。

7:免费保修期外,本店还提供终身有偿(工本费)维修服务。100%让您用得安心!

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